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Zêr û ziber

Assistance

Tout ce qu'il faut savoir pour utiliser Zêr û ziber, et comment nous joindre si quelque chose ne va pas.

Comment ça marche

  1. Créez une liste. Une liste par famille ou par mariage. Une liste modèle, avec des noms fictifs, est fournie pour essayer l'application sans rien saisir.
  2. Ajoutez les événements. Chaque mariage (ou circoncision, naissance…) est un événement daté ; les membres de votre famille qui rendent sont les « branches » de la liste.
  3. Enregistrez ce que vous recevez. Depuis la fiche d'un événement ou d'une personne : argent, or (pièces, bracelets, grammes, carats) ou cadeaux, avec, si vous le voulez, une cible convenue à rendre.
  4. Enregistrez ce que vous rendez. L'onglet « Ajouter » sert aux retours : qui a rendu, à qui, quoi, et à quelle occasion. La date peut rester inconnue et être complétée plus tard.
  5. Consultez et exportez. Le tableau de bord, la liste des personnes et chaque fiche affichent les soldes ; l'export Excel ou PDF vous donne une copie à tout moment.
Écran Personnes : liste des invités avec, pour chacun, le solde et le statut « À rendre », « Équilibré » ou « Rendu en plus »

Questions fréquentes

Ces réponses reprennent l'écran Paramètres › Aide de l'application.

Comment le solde est-il calculé ?

Pour chaque personne et chaque type (argent, or, cadeaux), solde = reçu − rendu. Les types ne se mélangent jamais : l'or et les cadeaux ne sont pas convertis en euros.

Que signifient « À rendre », « Équilibré » et « Rendu en plus » ?

« À rendre » : il reste quelque chose à rendre. « Équilibré » : ce qui a été reçu a été rendu. « Rendu en plus » : plus a été rendu que reçu (une « avance » si rien n'avait été reçu).

Le tableau de bord n'additionne jamais un « à rendre » avec un « rendu en plus » : les deux sont affichés séparément.

Qu'est-ce que la cible convenue ?

Chaque contribution reçue peut porter un montant convenu à rendre (0 = rien à rendre). Sinon la règle de la liste s'applique : équivalent (100 %), pourcentage, plafond ou aucune.

Le statut se calcule sur le restant convenu ; le solde brut reste affiché à côté.

Comment l'or et les cadeaux sont-ils comptés ?

L'or est compté par unité (pièce, bracelet, gramme ou libellé libre) avec des fractions de pièce (¼, ½). Les carats (24, 22, 21, 18, 14) sont une information descriptive facultative : ils ne changent ni la quantité ni les soldes.

Les cadeaux sont comptés en objets. Une estimation en euros, datée, peut être saisie : elle est présentée à part et marquée « partielle » si tous les mouvements ne sont pas valorisés.

J'ai reçu de l'or et rendu des euros : comment faire ?

Si de l'or a été reçu et des euros rendus, les deux lignes restent distinctes. Vous pouvez déclarer que ce retour règle la contribution en or : sa cible passe à 0 sans changer les sommes.

Qu'est-ce qu'une relation « close » ?

Une personne partie, décédée ou avec qui les liens sont rompus peut être marquée « close » : elle sort de « reste à rendre » et apparaît à part, sans qu'aucun montant ne change.

Comment corriger une erreur ou revenir en arrière ?

Pour corriger, modifiez le mouvement (n'ajoutez pas de mouvement correcteur). Chaque action est journalisée dans l'Historique et peut être annulée. Rien n'est supprimé définitivement : la Corbeille permet de restaurer.

Comment importer un classeur Excel ?

Depuis Paramètres › Importer / Exporter, choisissez un classeur Excel (.xlsx, .xlsm, .xls) : le fichier est lu sur votre appareil et un aperçu vous est présenté avant tout enregistrement.

Sont lus : le nom et le prénom (ou le nom complet), les colonnes d'événement dont l'en-tête porte une date (contributions reçues), les colonnes de membres de la famille (retours rendus) et les commentaires.

Sont ignorés : les colonnes calculées (Reçu total, Donné, Solde — elles servent seulement à vérifier les totaux), la ligne TOTAL, les lignes sans nom et les valeurs douteuses (« 100 ? »), toutes signalées dans l'aperçu.

Les doublons sont signalés, jamais fusionnés ; si vous fusionnez ensuite deux fiches, un réimport reconnaît la fiche conservée. Réimporter le même fichier dans la même liste ne crée rien ; un montant corrigé dans le fichier n'est mis à jour que si vous cochez l'option.

Limite : deux lignes portant exactement les mêmes nom et prénom (homonymes) sont reconnues par leur ordre dans le fichier ; si vous insérez, supprimez ou déplacez une ligne homonyme, l'aperçu le signale et le rapprochement de ces fiches est à vérifier. La liste modèle (données fictives) ne peut pas recevoir un import.

Chaque import forme un lot dans l'Historique : « Revenir en arrière (lot) » le retire entièrement, sauf si un élément ajouté depuis utilise encore une fiche, un membre ou un événement importé.

Comment exporter mes données ?

Depuis Paramètres › Importer / Exporter : l'export Excel produit un classeur avec les feuilles Personnes, Mouvements, Événements et Branches ; l'export PDF produit un rapport avec les totaux et les personnes avec leurs soldes (le détail des mouvements est en option).

L'application crée le fichier, puis vous choisissez avec qui le partager grâce à la feuille de partage de votre téléphone. Rien n'est envoyé sans votre action.

Où sont mes données ? Que se passe-t-il si je désinstalle l'application ?

Toutes vos données sont stockées uniquement sur votre téléphone, dans la base locale de l'application ; elles ne sont envoyées à aucun serveur, même si vous créez le compte facultatif (qui ne contient que votre e-mail et votre nom affiché). Aucune publicité, aucun suivi. Si vous désinstallez l'application, ses données sont supprimées avec elle : exportez avant.

Détails dans la politique de confidentialité. Pour supprimer votre compte : suppression du compte.

Comment changer la langue ou en demander une nouvelle ?

Dans Paramètres › Langue. L'application suit la langue du téléphone par défaut (français, anglais, turc, kurmandji, allemand, espagnol, italien). « Autre langue… » prépare une demande par e-mail dans votre messagerie ; rien n'est envoyé sans votre confirmation.

Qu'est-ce que le service « Faire saisir ma liste » ?

Si vos listes sont dans des cahiers ou des classeurs que vous ne voulez pas saisir vous-même, envoyez-nous leurs photos depuis Paramètres › Faire saisir ma liste : l'application prépare un e-mail dans votre messagerie, vous l'envoyez vous-même. Nous établissons un devis, saisissons la liste et vous livrons le résultat. La prestation est réalisée et payée hors de l'application.

Quelles sont les limites de cette version ?

Pas de synchronisation ni de sauvegarde en ligne : les données sont uniquement sur votre appareil (pensez à exporter). Pas de reconnaissance de photo (OCR) ni d'import CSV pour l'instant. Seule la devise euro est proposée.

Nous joindre

Une question, un problème, une liste à faire saisir : écrivez-nous. Indiquez votre modèle de téléphone et, si possible, une capture d'écran.

E-mail : menderes@navda.tech

WhatsApp : 07 68 80 05 82

Éditeur : NAVDA, 9 rue des Colonnes, 75002 Paris

Confidentialité

Vos données restent sur votre téléphone. Le texte complet, tel qu'il est déclaré aux magasins d'applications, est disponible ici : politique de confidentialité de Zêr û ziber.